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“Ni me explico, ni me entiendes”
Objetivo
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Sensibilizar sobre la importancia de tener conversaciones valiosas y bien estructuradas, ya que son la base de las relaciones. Comprender qué significan las conversaciones difíciles y aprender algunas técnicas para llevarlas a cabo.
Contenido Temático
Concepto de conversaciones
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Condiciones personales para realizar una conversación
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Examen de conciencia: ¿esto realmente lo quiero comunicar?
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La importancia de saber hacer peticiones
Limitantes para tener una conversación efectiva
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Los “ruidos” en el proceso de comunicación
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Virus de lenguaje
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Sesgos de pensamiento
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Torpeza social
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Lo que nunca diría un líder socialmente inteligente
La clave de la comunicación: la escucha
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No saber estar presentes¿Qué hacer cuando la otra persona no nos escucha?
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